Domande frequenti
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Passa a una domanda:
OrtoShare è gratis?
OrtoShare è gratis?
Sì, l'app è gratuita per tutti. Per sostenere il progetto, è prevista solo una donazione simbolica del 1% se decidi di pagare tramite l'app.
Come funziona lo scambio?
Come funziona lo scambio?
Semplice! Carichi l'annuncio dei prodotti del tuo orto, trovi un vicino interessato e vi accordate in chat. Consigliamo lo scambio di persona per la massima freschezza.
L'app è sicura?
L'app è sicura?
Sì. Monitoriamo costantemente la community e offriamo la "Spunta Blu" solo a chi verifica la propria identità con documento e selfie. I pagamenti sono gestiti in modo criptato da Stripe.
Cosa succede se il prodotto non arriva?
Cosa succede se il prodotto non arriva?
OrtoShare è una vetrina tra privati. Consigliamo di scambiare con utenti verificati. In caso di problemi, puoi segnalare l'utente direttamente tramite il nostro profilo Instagram @jcorra_.
Come posso ottenere la spunta blu di "Profilo Verificato"?
Come posso ottenere la spunta blu di "Profilo Verificato"?
Per garantire la massima sicurezza, OrtoShare permette agli utenti di verificare la propria identità. Basta caricare nell'app una foto del proprio documento d'identità e un selfie. La verifica viene effettuata manualmente dal nostro team per assicurare che dietro ogni annuncio ci sia una persona reale e affidabile. Gli utenti verificati hanno molta più probabilità di concludere scambi e vendite con successo.
A cosa serve la donazione dell'1% se l'app è gratuita?
A cosa serve la donazione dell'1% se l'app è gratuita?
OrtoShare è un progetto indipendente che non riceve finanziamenti esterni. La piccola donazione del 1% richiesta sulle transazioni in-app (mancia di sostegno) serve interamente a coprire i costi tecnici di gestione: il mantenimento dei server, la sicurezza dei pagamenti criptati e lo sviluppo di nuovi aggiornamenti. È il tuo modo di aiutarci a mantenere viva questa rivoluzione del chilometro zero!
Come funzionano le consegne a domicilio?
Come funzionano le consegne a domicilio?
OrtoShare lascia piena libertà ai privati. Se scegli la consegna a domicilio, il venditore specificherà nell'annuncio il mezzo utilizzato (auto, bici o a piedi). Consigliamo di utilizzare la nostra chat interna per definire l'orario e il punto esatto dell'incontro. Ricorda: l'app non gestisce direttamente i corrieri, ma funge da intermediario per farvi incontrare in sicurezza.
La mia posizione esatta è visibile sulla mappa?
La mia posizione esatta è visibile sulla mappa?
Assolutamente no. La tua privacy è fondamentale. La mappa di OrtoShare mostra solo un'area approssimativa con un raggio di circa 200 metri rispetto alla tua posizione reale. Il tuo indirizzo esatto o il punto di incontro non verranno mai mostrati pubblicamente; sarai tu a deciderli e a comunicarli privatamente all'altro utente solo tramite la chat protetta dell'app.
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